Über uns
Mein Name ist Andreas Schmid und ich bin Gründer der ai.communications GmbH.
Mehr als 25 Jahre lang bin ich in der Parking-Industrie tätig und konnte in dieser Zeit umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice, Prozessoptimierung und Digitalisierung sammeln. Im Jahr 2025 wurde mir jedoch bewusst, dass die Möglichkeiten moderner künstlicher Intelligenz weit über die Grenzen einzelner Branchen hinausreichen und insbesondere im Gesundheitswesen enormes Potenzial bieten.
Immer wieder wurde in meinem persönlichen und beruflichen Umfeld ein Thema diskutiert, die schwierige telefonische Erreichbarkeit von Arztpraxen. Patienten berichten häufig von langen Wartezeiten, besetzten Leitungen oder ausbleibenden Rückrufen. Gleichzeitig stehen medizinische Einrichtungen unter zunehmendem Druck, eine steigende Anzahl von Anfragen mit begrenzten personellen Ressourcen zu bewältigen. Diese Herausforderungen betreffen nicht nur die Patienten, sondern belasten auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Ordinationen, Ambulanzen und Krankenhäusern.
Durch einen glücklichen Zufall lernte ich die Firma Quadrant Health kennen. Bereits die ersten Gespräche zeigten mir, dass deren Produkte und Zukunftsvisionen genau dem entsprechen, was ich mir unter einem sinnvollen und verantwortungsvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz vorstelle. Statt Menschen zu ersetzen, soll KI dort unterstützen, wo sie Prozesse vereinfacht, Wartezeiten reduziert und Freiräume für persönliche Betreuung schafft.
Diese Begegnung war letztlich der Auslöser für eine neue berufliche Ausrichtung. Im April 2026 gründete ich die ai.communications GmbH mit dem klaren Ziel, innovative KI-Lösungen für den Gesundheitsbereich anzubieten. Unser Fokus liegt darauf, Arztpraxen, Gesundheitszentren und Krankenhäuser dabei zu unterstützen, ihre Kommunikation mit Patienten effizienter zu gestalten und administrative Abläufe zu automatisieren.
Wir sind überzeugt, dass moderne KI-Technologien einen wichtigen Beitrag dazu leisten können, die Qualität der Patientenbetreuung zu verbessern. Wenn Routineaufgaben automatisiert und Kommunikationsprozesse optimiert werden, gewinnen medizinische Fachkräfte mehr Zeit für ihre eigentliche Aufgabe: die Behandlung und Betreuung von Menschen.
Die ai.communications GmbH steht für Innovation, Praxisnähe und den verantwortungsvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Partnern die Gesundheitsversorgung von morgen aktiv mitzugestalten, effizienter, zugänglicher und Patienten orientierter.