Über unser Unternehmen
Deutliche Entlastung des Empfangs- und Praxisteams
Schnellere Terminvergabe und effizientere Abläufe
Professionelle Bearbeitung von Patientenanfragen
Reduzierung von Wartezeiten und verpassten Anrufen
- Moderne, skalierbare Lösung für Praxen, Kliniken und Gesundheitszentren
- Unser Ziel ist es, medizinische Einrichtungen durch intelligente Automatisierung nachhaltig zu stärken – damit der Fokus dort bleibt, wo er hingehört: bei einer optimalen Patientenversorgung.
Eingehende Anrufe
Unsere KI übernimmt die telefonische Patientenkommunikation rund um die Uhr – 24/7. Sie koordiniert Termine, Rezeptanforderungen, Überweisungen, Krankmeldungen sowie Terminabsagen effizient und zuverlässig.
Die Lösung unterstützt über 50 Sprachen, transkribiert alle Gespräche automatisch und überträgt die wichtigsten medizinischen Informationen direkt in Ihre Praxis- bzw. Ärztesoftware. So werden Mitarbeiter entlastet, Abläufe optimiert und die Erreichbarkeit Ihrer Einrichtung deutlich verbessert.
Ausgehende Anrufe
Die Patienten werden automatisiert durch eine KI kontaktiert und über Terminverschiebungen, die Koordination von Vorsorgeuntersuchungen sowie die Übermittlung von Rezepten per Download-Link informiert.
Ärzte können verschiedene Kampagnen eigenständig in ihrer Backend-Software konfigurieren und dadurch automatisiert mit ihren Patienten kommunizieren, ohne dass zusätzliches Personal im laufenden Praxisbetrieb gebunden wird.
Transkription KI
Durch unsere KI-gestützte Spracherkennung und automatische medizinische Dokumentation wird das Arzt-Patienten-Gespräch in Echtzeit transkribiert und strukturiert in die Patientenakte übernommen.
Der automatisch generierte Akteneintrag muss vom Arzt lediglich kontrolliert und freigegeben werden.
Dadurch werden administrative Tätigkeiten deutlich reduziert, wodurch medizinisches Personal mehr Zeit für die Behandlung, Betreuung und persönliche Zuwendung der Patienten gewinnt.